Política de privacidade

A Loja de Cursos ® é uma marca registada sob a gestão da empresa Draw Order – Development & Innovation, Lda.

No nosso site dispomos de uma plataforma de formação, estando disponível através do seguinte link www.lojadecursos.pt

Respeitamos a privacidade dos utilizadores do nosso site em conformidade com a legislação em vigor.

Através da nossa política de privacidade, pretendemos que todos os utilizadores do nosso site entendam o tipo de dados que são recolhidos, como se processa a recolha, qual a sua finalidade e que direitos têm os nossos utilizadores face aos dados pessoais que são recolhidos no âmbito dos nossos serviços.

Ao utilizarem os nossos serviços, todos os utilizadores concordam com os termos da presente política de privacidade.

Contacto com os nossos serviços

Quem pretenda contactar os nossos serviços pode fazê-lo, através da página “Fale connosco”, através dos contactos disponíveis, ou através do formulário de contacto existente. No formulário de contacto são recolhidos os seguintes dados:

Nome
Email

Utilizadores da plataforma de formação

Todos as pessoas interessadas em frequentar os nossos cursos devem registar-se no nosso site através da página “Minha conta”.

No processo de Registo são recolhidos os seguintes dados:

Nome de utilizador
Email
Senha

Após aprovação do registo pela gestão do site, devem fazer Login (iniciar a sessão) introduzindo os seguintes dados:

Nome de utilizador ou email
Senha

Dentro da área da minha conta pode consultar e gerir diversa informação, nomeadamente:

Encomendas realizadas
Descarregamentos (downloads)
Morada de faturação (consultar e editar)
Detalhes da conta (editar e atualizar o Nome e Apelido, Nome de utilizador, Email e Senha)

Os formadores que se registam na nossa plataforma para desenvolverem os seus cursos podem introduzir a seguinte informação através do painel de formador:

Foto do perfil
Nome
Endereço
Código postal
Cidade
País
Telefone

A informação supra indicada ficará exposta na página lista de formadores.

Realização de encomendas

A realização de encomendas está associada à compra de cursos por partes dos utilizadores do site.

No processo de compra são recolhidos os seguintes dados dos utilizadores, para efeitos de faturação:

Nome
Sobrenome
Nome da empresa (opcional)
Endereço
Localidade
Código postal
Contacto telefónico
Endereço de e-mail
NIF/ NIPC (Opcional)
Informação adicional

Emissão de certificados de formação profissional e cartões

Para a emissão dos certificados de formação profissional pela plataforma SIGO recolhemos a seguinte informação através de um formulário google forms:

Nome completo
Morada
Código postal
Localidade
Concelho
Distrito
País
Nacionalidade
Naturalidade
Data de nascimento
Tipo de documento de identificação
N.º do documento de identificação
Data de validade do documento de identificação
N.º de contribuinte
Habilitações académicas
Situação profissional
Função ou cargo atual
Upload do documento de identificação

Para elaboração e expedição dos cartões dos cursos sobre equipamentos de trabalho, sempre que aplicável ao curso em questão, procedemos à recolha da seguinte informação através de um formulário google forms:

Nome completo
Fotografia
Morada
Código postal
Localidade

Subscrição de comunicações

Todos os utilizadores do nosso site podem inscrever-se no nosso site e receber informação regular sobre os nossos serviços e outras informações, introduzindo o nome (primeiro e último) e o email.

A qualquer momento pode ser cancelada esta subscrição.

Cookies

Os cookies são os dados recolhidos de forma automática pela plataforma. Pode consultar a nossa página de Política de Cookies.

Links para sites de outras entidades

A nossa plataforma poderá ter links (hiperligações) para sites de outras entidades. Cada entidade, no seu site deverá disponibilizar a sua política de cookies, para que possa consultar a mesma antes da sua utilização.

Finalidade da recolha de dados

Os dados recolhidos são de extrema importância para o bom funcionamento da plataforma e serviços associados. Através dos dados que recolhemos é possível comunicar com os utilizadores, solucionar problemas, melhorar e atualizar os nossos serviços, analisar a interação dos utilizadores tendo em vista a melhoria contínua do serviço e promover os nossos serviços em campanhas de e-mail e outros mecanismos semelhantes.

Os dados recolhidos são retidos pelo tempo que for considerado necessário, tendo em conta o fim a que se destinam.

Os serviços da nossa plataforma não se destinam a pessoas com menos de 18 anos. Não recolhemos conscientemente os dados de menores de 18 anos. Caso seja do nosso conhecimento que menores de 18 anos utilizam a nossa plataforma os seus dados serão eliminados bem como a sua conta.

Utilização dos dados

Os dados dos utilizadores da plataforma são utilizados única e exclusivamente para o fim a que se destinam. Os mesmos apenas serão utilizados nas seguintes situações:

A nível contratual, incluindo atualizações (Termos de uso e Política de Privacidade)
Emissão e expedição de faturas
Emissão e expedição de certificados e cartões (sempre que aplicável)
Comunicações diversas e promoção de serviços
Outras obrigações legais e regulamentares que nos sejam imputadas

Segurança dos dados

A entidade gestora da plataforma garante a confidencialidade na utilização dos dados recolhidos, nos termos da legislação aplicável (RPGD), bem como a proteção dos mesmos.

Sendo uma plataforma com sistema de acesso através da internet, o risco de acesso não autorizado está sempre presente, sendo muito importante que os utilizadores protejam a sua senha de acesso ou entrem em contacto connosco caso tenham suspeitas de acesso não autorizado à sua conta de utilizador.

Autoridade de Proteção de Dados

Caso pretenda reclamar sobre a proteção dos seus dados, pode contactar diretamente a autoridade nacional responsável pela proteção de dados – CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Contactos do CNPD
Rua de São Bento, nº 148 – 3º
1200-821 Lisboa
Tlf: 213 928 400
Site: www.cnpd.pt

Consentimento, atualização e eliminação de dados

Todos os dados inseridos pelos utilizadores são consentidos pelos mesmos para efeitos de utilização da plataforma e serviços adjacentes.

Sempre que assim o entendam os utilizadores podem solicitar a atualização ou remoção dos seus dados existentes na plataforma e base de dados, bastando para isso o envio de um e-mail para info@lojadecursos.pt, ou por correio para Draw Order – Development & Innovation, Lda., Rua Alto da Boa Vista, 2 LT AE, 7160-284 Vila Viçosa.

Atualizações da política de privacidade

Sempre que a presente política de privacidade seja atualizada todos os utilizadores serão informados por e-mail à data de atualização da mesma.

Para o esclarecimento de qualquer dúvida ou eventuais conflitos relacionados com a atualização da política de privacidade, os utilizadores podem entrar em contacto connosco através dos contactos disponíveis.

Contactos da entidade gestora da plataforma

Draw Order – Development & Innovation, Lda.
Rua Alto da Boa Vista, 2 LT AE, 7160-284 Vila Viçosa
E-mail: info@lojadecursos.pt

Última atualização a 14 de janeiro de 2024