Perguntas frequentes

O que é a Loja de Cursos?

A Loja de Cursos ® é uma plataforma de formação online gerida pela empresa Draw Order – Development & Innovation, Lda.

Que tipo de cursos desenvolvemos na nossa plataforma?

Os cursos desenvolvidos na nossa plataforma enquadram-se na tipologia de cursos MOOC – Massive Online Open Courses, sem certificação específica, visando apenas a transmissão de conhecimentos e enriquecimento curricular dos nossos formandos.

Como funcionam os cursos?

Os nossos cursos desenvolvem-se de forma assíncrona para o desenvolvimento da formação ao seu ritmo e disponibilidade. Poderá aceder aos mesmos através de computador, tablet ou telemóvel.

Quando posso iniciar o curso?

Os cursos estão sempre disponíveis, basta aceder ao mesmo através da página “CURSOS” e clicar em “ACESSO AO CURSO”. Para acesso ao curso deve aguardar a sua aprovação pela gestão da plataforma.

Como adquirir um curso?

Para aquisição de um curso deve selecionar o mesmo na página “CURSOS” e adicioná-lo ao carrinho de compras, concluindo a encomenda.

Quero que o meu funcionário faça o vosso curso, como posso fazer?

No caso de empresas, deve contactar-nos e informar qual o funcionário e qual o curso pretendido de forma a agilizarmos o processo de inscrição e registo na plataforma.

Consigo ver todos os cursos que tenho na vossa plataforma?

Sim, acedendo à página “MEUS CURSOS” consegue verificar todos os cursos que adquiriu na nossa plataforma, bem como o estado dos mesmos. Pode ainda nesta página efetuar o download dos certificados dos cursos que já concluiu.

Terminei o curso, como tenho acesso ao(s) certificado(s)?

Após concluir qualquer curso poderá efetuar de imediato o download do certificado de conclusão (em PDF) diretamente na plataforma do curso que frequenta, ou através da página “MEUS CURSOS”.

Os cursos que confiram Certificado de Formação Profissional emitidos pela plataforma SIGO são emitidos/ expedidos num prazo previsto de 5 a 10 dias úteis, para o endereço de e-mail do formando. O formando deve solicitar a emissão do certificado de formação profissional através do formulário online que consta no último módulo do curso em questão.

Todos os certificados são emitidos na língua portuguesa.

Posso solicitar a tradução do meu certificado?

Sim, qualquer formando pode solicitar a tradução do seu certificado para a língua Espanhola, Francesa, Inglesa ou Alemã, tendo um custo adicional de 7,5 € (IVA incluído) por cada certificado traduzido.

No curso que frequentei posso solicitar um cartão?

Em alguns cursos relacionados com equipamentos de trabalho é possível a emissão de um cartão. O cartão é apenas um complemento ao curso em questão, não se atribuindo qualquer tipo de habilitação. Para a emissão do cartão deve ser preenchido o formulário online que consta no último módulo do curso em questão. Todos os cartões são emitidos em 2 línguas, Portuguesa e Inglesa.

Qual o prazo previsto para emissão do cartão?

O prazo previsto para envio do cartão será de 30 dias úteis, a expedir em correio azul pelos CTT.

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